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Klarheit statt Konzepte

​1. Worum es mir geht und worum nicht

Maximilian Brünnette Gründer von  SERVICE EXCELLENCE CONSULTING

Ich komme nicht mit einem fertigen Konzept, sondern mit einem offenen Blick.

Ich höre zu, beobachte und erkenne, wo Strukturen ihre Wirkung verloren haben.

 

Mein Ziel: verstehen statt bewerten.

Ich mache sichtbar, was sich eingeschlichen hat und warum Abläufe, Kommunikation oder Führung ins Stocken geraten sind.

So entsteht Veränderung:​

durch klare Prioritäten, ehrliche Gespräche und Entscheidungen mit Substanz.

 

Nicht auf dem Papier. Sondern im Alltag.

 

Schritt für Schritt

2. Meine Grundprinzipien

Ruhe im Sturm

Ich halte den Blick auf das Wesentliche.

Klarheit statt Tempo.

 

Zur Wurzel, nicht zur Oberfläche

Ich arbeite dort, wo Ursachen liegen - nicht bei Symptomen.

 

Wirkung statt Aktionismus

Klarheit, Priorität, Konsequenz - statt Reaktion.

 

Auf Augenhöhe

Ich arbeite mit dem Team, nicht über das Team hinweg.

 

Haltung vor Methode

Konzepte sind austauschbar. Haltung nicht.

3. Wie ein Projekt mit mir abläuft

1. Eintauchphase

Ich komme ins Haus, spreche mit allen Ebenen und erlebe den Alltag mit. So entsteht ein ehrliches Bild - ohne Urteil, aber mit klarem Blick.

3. Umsetzung & Begleitung

Gemeinsam mit den relevanten Personen werden die Themen umgesetzt. Ich halte den Rahmen, strukturiere und sorge dafür, dass Entscheidungen greifen.

2. Auswertung & Priorisierung

Ich fasse zusammen, was sichtbar wurde, und richte den Fokus auf die zentralen Hebel. Keine Konzepte, sondern Klarheit über Ursachen und nächste Schritte.

4. Verfestigung & Reflexion

Am Ende steht kein Papier, sondern ein Betrieb, der wieder handlungsfähig ist - mit klaren Prozessen, Verantwortung und Kommunikation, die trägt.

4. Was meine Arbeit auszeichnet

Ich bringe Ruhe in Strukturen, wo Komplexität den Blick verengt

und sorge dafür, dass Kommunikation, Verantwortung und Führung wieder greifen.

 

Ich arbeite mit Nähe und Weitblick:

verstehe den Alltag, erkenne Muster und begleite die Umsetzung mit Klarheit und Haltung.

 

Ich bin kein Ex-Direktor und kein theoretischer Strategieberater,

sondern jemand, der in den Betrieb kommt, hinhört und anpackt.

Was ich mitbringe
Was dadurch entsteht
  • Operative Erfahrung & fundiertes Fachwissen

  • Klare Analyse & empathische Kommunikation

  • Struktur, Haltung & Umsetzungsstärke

  • Mut, auch unbequeme Themen anzugehen

  • Verantwortungsbewusstsein & Verlässlichkeit

  • Führung, die wieder handlungsfähig ist

  • Teams, die Verantwortung tragen

  • Prozesse, die greifen & Orientierung schaffen

  • Kommunikation, die verbindet

  • Klarheit, Ruhe & spürbare Wirkung im Alltag

Maximilian Brünnette Gründer von  SERVICE EXCELLENCE CONSULTING

5. Der Anfang ist immer ein Gespräch

Kein Pitch & keine Präsentation.

Sondern ein ehrliches Gespräch mit echtem Interesse.

 

Vielleicht spüren Sie schon länger, dass sich etwas verändern muss.

Doch je länger man wartet, desto größer wird der Druck und desto schwerer der erste Schritt.

 

Genau da komme ich ins Spiel.

Ich helfe Ihnen, Ordnung in das Chaos zu bringen - Schritt für Schritt, mit Ruhe und Klarheit.

 

Eine Nachricht an mich ist kein Risiko.

Es ist der Moment, in dem etwas in Bewegung kommt 

und Sie trotzdem die Kontrolle behalten.

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